??乐居财经讯 徐迪 为提升物业服务水平,搭建业主与物企的沟通桥梁,3月15日,国内首个业主直通物企交互平台——“物业直通车”正式上线。

??业主登陆乐居财经APP,在“物业直通车”上绑定所在小区和物业公司,可以对所在社区的保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费等六类问题进行留言——提出投诉或建议等,平台将其第一时间推送给关联的物业企业,形成零距离沟通,缓解因双方信息不对称带来的矛盾,共建和谐社区。

??在日常生活中,业主对社区问题的反馈渠道很杂,分别在小区群组、社区BBS、物业APP等渠道,但纵观整个市场,缺少一个全国性的物业投诉和建议平台。在此背景下,“物业直通车”应运而生。

??乐居财经是地产、物业和家居的领先新媒体平台,成功举办了4届中国地产新时代盛典,凝聚了一批行业的CEO和城市总,覆盖300余城市近千家物企。基于此,通过“物业直通车”平台,业主可以将信息直达物业企业的总部,促进加快问题解决。

??“物业直通车”是乐居财经推出的【2021中国好物业】策划系列之一。业主在登陆“物业直通车”时,就可直接参与2021年(第二届)物业服务满意度调查。有关满意度情况将实时展示在乐居财经APP上。截至2020年6月30日,第一届物业服务满意度调查参与人数超过120万,浏览量高达500万次。调查覆盖了全国327个城市28745个小区,涉及907家物业企业,总计收获业主留言4.2万条。

??投诉、建议,敬请登陆>>“物业直通车”